NORDSTROM審核基本知識 從2003年11月份開始,所有為NORDSTROM生產的工廠都要接受一年一次的工廠綜合檢查,這個檢查由 NORDSTROM 委托的第三方公證行來進行,每12個月一次,具體時間取決于檢查結果,檢查主要包括三大 部分:走廠,查看以前相關記錄,管理人員和員工的訪談。 檢查操作流程: 1 由第三方公證行到工廠檢查 2 檢查結果留給工廠一份,同時把檢查結果也發送給NORDSTROM的社會責任部門 3 NORDSTROM 仔細審核檢查結果以后,會準備糾正方案計劃 4 NORDSTROM會把糾正方案計劃發送給工廠,再次強調補救措施 5工廠要在糾正方案計劃中規定的時間內完成需要改進的項目 6 再次檢查以核對相關問題是否得到解決 (二) NORDSTROM的4個風險等級 1 SATISFACTORY 滿意等級,此等級的工廠檢查結果基本上比較符合客戶的行為守則,達到此等級以后,工廠還要接受一 年一次的檢查 2 NEEDS IMPROVEMENT 需要改進等級,此等級是工廠存在一些問題,但不是特別嚴重的大問題,工廠必須在限定的時間內加以 改正 3 Needs Major Improvement 需要重點改進等級,此等級存在的問題與客戶的行為守則相差太遠,基本上達不到要求,需要引起工廠 特別重視,加以注意,必須在限定時間內完成改正 4 SHOWSTOPPER* 零忍受等級,NORDSTROM要求此等級的檢查結果必須在檢查結束后24小時內把報告發送到NORDSTROM的社 會責任部門,其中出現的問題已經非常的嚴重,幾乎到了客戶不能忍受的地步,比如說員工檔案中存在 虛假資料,達到此等級工廠需要立即采取補救行動措施,將會在30天后重新來檢查 (三) NORDSTROM要求立即關注(DIA)的違規界定 1 工資和工時 大量員工的工作時間需要他們睡在工作車間或工廠里才能完成 有關員工的工資補償的產量記錄與工資記錄不一致 2 童工 員工擋案中存在虛假資料 工人年齡低于國家限制年齡 沒有遵守國家,客戶所要求的兒童勞動法律 3 監獄/強迫勞工 加班不自愿 每天8小時班強加分配任務 工廠有監獄勞工 4 隱瞞外發工廠 5 拒絕合作
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